カテゴリー: Life

  • 終わらないカスタマーサポート

    以前のLife in Los Alamosは自宅のパソコン上にあって，電話会社との契約でそのパソコンへ外部から直接アクセスできるようになってました。でも自宅サーバの時代でもないし，大人しくレンタルサーバーを借りたので，電話会社の特別な Internet オプションはもう不要。解約しようとしたら，これが一筋縄ではいかなかった。

    そもそもある時期を境に電話会社が変わってて，どうやら新会社にそのオプションはもう無いらしい。なのに無理やり引き継がされてたらしく，カスタマーサポートに連絡してもその解約方法が分かる人に巡り会えない。

    カスタマーサポート，まずオンラインチャットしろと言われますが，もちろん相手はAI。機械的な反応が続いた後，AIじゃ無理だからエージェントに代わるね，とくる。

    人間エージェントとしばらくやり取りしたら，これは自分の手に負えないからXXXに電話しろ，となる。

    XXXに電話したら，またAIが対応。そこを突破してようやく人間と会話できるようになると，再びこれは自分の手に負えないから○○○にかけ直せ。

    ○○○にかけ直したら．．．無限ループ

    最後は電話ではなくて，テキストメッセージになりました。最後に来た相手からのメッセージは

    I’m checking this for you

    そしてそのまま途絶えました。たぶん営業時間外になったのかな。オプションが解約されたのかどうかは不明。たぶん来月の電話の請求書にはしっかり金額が書かれてることでしょう。

  • カルディの柿の種チョコキューブ

    日本帰国時，カルディで買った柿の種チョコキューブ。普通のチョコ，イチゴ味，抹茶味入ってます。カルディのチョココーティングの柿の種は以前買ったことあって，なにこれ美味しいってすっかりファンになってたものの，このチョコキューブ，チョコ感が増してさらに美味い。

    ざくざくした食感と柿の種の塩風味，これがチョコと共鳴して，ついついもう一個食べちゃう。とくに赤ワインとの相性が最高です。

    カルディ，珍しい食品があって楽しいんだけど，こういうオリジナルお菓子も嬉しい。でも気に入ったの見つけても，次はもう置いてなかったりするのがちょっと悲しい。アメリカの Trader Joe’s もそういう傾向あるけど，トレジョの方はもっと普通の盛り上がりかも。

  • Wise始めました

    パリでの国際会議参加のため，あちらに€60送金する必要があります。銀行での海外送金指定されてるんですが，たかだか€60でそれやったら手数料が半端ない。代替案としてPayPalもあるんだけど，あまりアカウント作りたくないところ。

    そこで以前から存在は知ってたWiseを使ってみることに。少額の海外送金なら手数料も少なくお手軽なので，こちらで働く海外からの人が使ってるという話をちらほら聞いてます。

    まずWiseでアカウント作成，これは簡単。ようは銀行なので，このアカウントに入金しておかないといけない。これが一筋縄ではいかなかった。

    Wiseのページの案内に従って自分の口座からの送金しようとして出てきたのが

    銀行口座番号とパスワードを入力

    びびってそこで手が止まりましたよ

    他の送金方法もあります。まずはデビットカードを使ってみたものの，セキュリティでひっかかってるのか何度やっても決済完了にならない。

    自分の銀行口座からのオンライン送金はZelleというサービス使うらしいんだけど，Wiseは対象外。

    自分の銀行口座に「他社の自分の口座」と紐づけするのがあったので，まずここにWiseの口座番号を指定。銀行は試しに micro-deposit という少額送金で受け取り側の口座を確認するようです。それも二度。45セント，33セントみたいな小銭を送金し，僕がWiseへの入金を確認。この4533が認証コードのように働くらしい。

    この少額送金に二日。ようやく他銀行口座と紐づけ完了したので，あとは普通のネットバンキングです。送金ボタンをポチって完了。

    でも入金された金額がWise側に現れない。

    そして翌日，銀行から電話

    「怪しい送金あるんだけど」

    それおいらです。